县旅游局2025年工作总结（选3篇）
2025年县旅游局工作总结1
旅游业一直不被人接受。放眼周边及两县，旅游业蓬勃发展，已成为支柱产业。然而，经过十几年的努力，旅游业却毫无起色。这对于我们旅游工作者来说无疑是致命的打击。庆幸的是，县委、县政府并没有放弃将旅游业培育成为支柱产业的信心和决心。在多方努力下，国家旅游投资公司投资的云南金丝猴国家公园已开工建设，同乐傈僳村基础设施进一步完善。 ，这将成功促进旅游业的发展。
1、积极配合，与多方共同建设国家公园
云南金丝猴国家公园是州政府确定的三个国家公园之一，是xx县旅游业的龙头。截至目前，云南金丝猴国家公园已累计获得资金2200万元，累计完成投资3642万元。后续工作主要是装修和绿化工作。
2、积极筹建星级饭店
云南金丝猴国家公园计划于今年国庆节向公众开放。为配合国家公园软件设施建设，在国家旅游投资公司的支持下，拟在塔城建设四星级酒店。目前，由县国土资源局、塔城镇政府和我局组成的协调领导小组已经成立，并已启动征地工作。
三、积极筹建云南金丝猴国家公园管理公司
云南金丝猴国家公园是我县旅游业的领头羊，它的开放将极大促进我县旅游业的发展。由于国家公园建设体系不完善，曾多次更名。目前，州政府已批准命名。为此，为方便国家公园管理运营，国家旅游投资公司、县委、政府一致决定，由旅游局成立国家公园运营公司，实行一个团队管理模式和两个品牌。目前我们正在积极组建公司并完善公司注册及更名事宜。
4、多渠道筹集资金建设特色旅游村
今年，随着旅游产业转型，乡村旅游逐渐成为城市游客追求的目标。在20xx年全省旅游产业发展大会上，刘平副省长提出，要在全省建设一批特色旅游村。在局领导的努力下，我县野枝镇同乐傈僳村被列入名单。为更好地建设同乐特色旅游村，完善同乐村软硬件设施，方便游客，多渠道筹集资金30万元，投入项目建设。总投资60万元的特色旅游村建设将于8月竣工。建设内容包括：观景台、卫生道、休息点、招牌、景观石、旅游厕所等。
5、水景观建设
20xx年，受县政府委托，我局在县春桥头修建了县级文化接待场所。为了完善项目建设，让来这里休息的游客能够第一时间体验到独特的民族风情和神奇美丽的云南。在县委、县政府的支持下，金丝猴之家经过深思熟虑，最终敲定了以云南金丝猴雕塑为特色的园林水景建设方案，并于4月16日开工建设。该项目包括三部分：雕像、引水工程和园林绿化。该项目预计将于7月底完工。
6、旅游从业人员标准化培训
我县旅游从业人员较多，但未经培训，服务质量较低。为提高旅游行业服务水平，我局拟利用国家公园内部人才培训的优势，在国家公园试运营期间对全县旅游服务行业进行标准化服务培训。
上半年，我局全体干部职工齐心协力，完成了预定任务。下半年，我们将继续努力，致力于旅游业的发展。相信在新中国成立60周年之际，我们一定会实现旅游门票收入的突破，促进经济社会发展。
2025年县旅游局工作总结2
一、上半年工作总结
（一）完善政务服务中心服务大厅服务功能，推进实体大厅建设
一、为了更好地服务群众，我县政务服务中心近期认真梳理了各单位进驻大厅的各项事项，更新了服务指南，做了详细清单，制作了大厅引导站和服务指南详细介绍楼层分布图、办公室、橱窗布局等信息。还向社会公众详细提供了事项名称、办理时限、办理条件、办理要求等信息。
2、各驻场部门均设立业务咨询热线，及时为公众解答相关问题，做到工作时间内有人实时解答。为了方便驻守单位之间的沟通和联系，县政务服务中心还制作了《中心通讯录》。
3、为提高窗口工作人员的服务意识和工作效率，准确解答公众咨询问题，中心制定完善了《__县政务服务中心管理制度合集》，明确了一次性告知等各项制度突出办理结算纪律、责任追究和廉洁自律，明确窗口工作人员职责，规范窗口服务流程和工作人员行为，完善窗口工作人员考核制度。
4、由于我县政务服务中心进驻部门不多，业务办理没有达到长时间排队的情况，所以没有配备呼叫机。当人多时，采用发纸条拨打号码的方法来解决拥挤问题。同时，通过LED显示屏、触摸屏、公告牌等，使服务标志和指示清晰、明显，为群众提供便利。
5、中心设立综合服务咨询台，保证大厅正常秩序。工作人员会提前热情解答市民的相关问题，避免浪费排队时间。各服务窗口因处理的事项不同，可能会出现季节性、周期性繁忙程度不均的情况，但工作人员都能熟练工作，服务态度端正。
6、强化规范管理。一方面，我们对各窗口采取视频巡查和定期、不定期巡查相结合的方式，及时指出并纠正发现的问题，实现对窗口人员的有效监管；另一方面，严格实行考勤管理，实行上下班指纹考勤系统，将考勤结果作为个人年度考核和“服务示范窗口”、“服务典范”考核的重要依据，并将年度考核结果抄送窗口所在单位，有效杜绝了作风不严、迟到早退、岗位空缺等现象。发生。
（二）“互联网+政务服务”平台建设
一是制定计划。制定《__县加快推进“互联网+政务服务”和电子政务工作实施方案》。规划明确了全县“互联网+政务服务”和电子政务工作的总体思路、工作目标、主要任务和保障措施。二是加强研究和培训。为切实推进我县行政审批制度改革，全县及行政审批制度改革相关负责同志特别是“互联网+政务服务”相关工作人员到巴彦淖尔市调研，学习行政审批制度改革经验。成熟的经验和做法。同时，我中心接入政务服务外网，对国土资源局、卫生计生局、水利局、文化体育局、农牧局。通过培训学习，为推进“互联网+”“政务服务”平台的建设和完善，为提高为民服务水平奠定了坚实的基础。中心将按要求利用政务服务外网系统与市行政审批服务局进行数据对接，开始实现政务在线服务、在线公开、在线监管的“互联网+政务服务”新模式大厅。
二、下半年工作安排
（一）总体目标
下半年总体目标是完成县级政务服务事项清理优化，接入全市一体化网上政务服务平台，全县各部门政务服务事项全面公开，实现县域政务服务事项全面公开。县各部门和乡镇尽可能联动、多级政务服务。部门联动初步实现了“一号”申请、“一窗”受理、“一网”办理，让企业和群众办事更方便、更快捷、更高效。
（二）主要任务
1.全面梳理规范公共服务事项。结合行政审批制度改革，进一步清理规范公共服务事项，编制公共服务事项目录。
2.推动政府信息共享。根据“智慧呼和浩特”具体部署，在完成全市人口数据库、空间地理数据库、法人数据库、宏观经济数据库四大基础数据库和全市统一电子证照数据库数据共享交换平台建设后，我县将按要求积极开展工作。对接并纳，逐步推进政府信息共享。
3.构建权威、便捷的一体化政务服务管理体系。一是推进政务服务平台应用。按要求接入集政务服务事项动态管理、网上服务、业务办理、中介服务、电子监管、数据共享于一体的全市统一政务服务平台，推动县乡政务服务线上线下联动。利用统一的政务服务资源，积极推动平台服务向移动终端、自助终端等延伸，为企业和公众提供多元便捷的服务渠道，推动公共服务创新供给。二是推进“一号”申请、“一窗口”受理、“一网”办理。
4.加强政务服务线上线下一体化管理。进一步规范政务服务中心建设和管理，明确中心职能和职责，形成线上线下一体化服务和管理机制。加快实体政务大厅功能升级，积极推动公共服务事项入驻，进一步提升实体政务大厅服务能力，探索部门服务窗口融入综合窗口。部门原有窗口人员将转至后台专职审批，变“多重受理”为“一站式受理”，为公众提供项目齐全、标准统一、便捷便捷的服务。实体政务大厅管理机构要加强对单位准入、办事、流程优化、网上运行、现场中介机构的监督管理，促进政务运行阳光化、规范化。推动政务服务向群众延伸。加强乡镇便民服务中心建设，实现有条件的乡镇（社区）便民服务机构基本覆盖。重点关注劳动就业、社会保险、社会救助、扶贫等领域。充分利用共享网上政务服务资源，推动基层服务网点与网上政务服务平台无缝对接，推动县级行政审批事项受理窗口下移，建立“受理”服务模式在“基层窗口、材料网上流转、主管部门审批、基层窗口反馈”让群众就近就近在基层便民服务中心获得服务，打通政务服务“最后一公里”。
2025年县旅游局工作总结3
按照县委、县政府把我县建设成为乌江中下游山水旅游城市的目标要求。为努力提高我县旅游从业人员服务质量，树立品牌旅游形象，20xx年9月13日至14日，我局组织全县旅游星级饭店、宾馆及定点旅游接待单位举办旅游职工服务技能培训，培训内容主要包括酒店及酒店服务知识、客诉处理方法以及消防安全相关知识。现将其工作进展总结如下：
一、精心组织、宣传
为使本次培训工作更加有效，我局专门召开了本次培训工作会议，对如何开展本次培训工作进行了讨论并作出部署。制定了《旅游从业人员培训通知》，下发至各宾馆、酒店和定点旅游接待单位，要求各接待单位认真对待、高度重视、积极参与。会后，我局派出工作组深入各宾馆、酒店、定点旅游接待单位广泛宣传动员，向其宣传讲解培训工作的重要性。工作组指出，一个单位特别是服务单位形象的好坏，取决于我们是否给顾客提供满意、周到、满意的服务，是否树立顾客就是我们的衣食住行的服务意识。父母和我们的上帝。通过周到的宣传和细致的说明，我局的培训工作得到了宾馆、酒店、定点旅游接待单位的大力支持，包括远航宾馆、白鹭洲宾馆、点点宾馆、梦君酒家、美莲酒家、天泽园宾馆等。 更多共有80余人报名参加了本次培训。
2、争取领导支持，提高培训质量
为办好本次培训班，扩大影响力，在9月13日的开班仪式上，我局邀请了县委常委、副县长周慈，县委常委、宣传部长高世娟，县政协副主席等县领导出席会议并作出重要批示。开幕式上，周慈副县长向全体学员热情洋溢地讲述了为什么举办本次培训班以及如何做好培训工作。他还明确了县委、县政府做好旅游产业工作的目标任务、信心和决心，要求学员认真对待培训，切实提高自身素质和服务水平，踏踏实实做好旅游工作。脚踏实地、全心全意做好本职工作，为思南旅游业的振兴做出自己应有的贡献。为了让学员充分了解我县丰富、独特的旅游资源，我们将丰富培训内容。
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