大型医院工作总结（选3篇）
某大型医院工作总结1
20__年，市第一医院深入开展党的群众路线教育实践活动，以人民群众满意为目标，深化内部运行机制改革，加快人才队伍和学科建设，持续改进和提高医疗水平。提高医疗服务质量安全，加强社会治安综合治理和安全生产日常检查整顿，取得良好成效。
1.进一步完善社会治安综合管理和安全生产管理体系。
医院高度重视社会治安综合治理工作，成立了以院长包子玉为组长、组员组成的领导小组和办公室，下发了《关于建立三级消防安全网络的通知》 《蚌埠市第一人民医院管理制度》、《蚌埠市第一人民医院消防安全应急预案》等规范性文件，各部门签订安全医院、安全生产、综合管理目标责任书，层层落实建设责任并实施于所有级别。
2、努力提高医疗服务质量，保障医疗安全。
1.开展医疗质量安全专项管理活动，开展“医疗质量安全月”活动，开展首批外科科室儿科医疗安全和围术期医疗安全主题活动。
2、定期举办医师论坛、中、高级、初级医师会议、定期护理会议、医疗质量分析会，并开展双月病例质量审核，努力提高医疗质量和安全意识。
3、组织学习核心医疗体系及相关法律法规，特别是《执业医师法》《侵权责任法》等法律法规进行重点解读和研究，及时汇报平安医院安全生产情况加大罚款处罚力度，坚决要求全体医务人员充分认识保护医患双方合法权益、维护正常医疗秩序的重要性，积极投入保障医疗安全、维护医疗工作。
3、积极开展优质服务活动，深化满意度调查，提高患者满意度。
1、落实“三交会、三约谈、三查房、包床满意”措施，推动各病区优质护理服务；打造科室服务品牌，心内科开展“爱十五小时”活动等举措，整形科开展“假如我是病人”主题模拟，内分泌科开设“爱十五小时”活动糖尿病”班，血液净化中心使用“安全接触卡”，妇产科开办“妇产学堂”。欢迎；建立护士与患者之间的沟通渠道。各病区护士长将进行对出院患者进行随访，指导病情康复，并公布护士电话，方便患者随时咨询；
2、结合护理工作特点，收集医疗护理工作中存在的问题136个，积极开展“质控圈”解决问题和16个“金点子”活动创新护理工作，其中血液净化中心“如何减少血液透析患者数量“超滤能力”等项目取得了良好效果；
3.坚持青年志愿者“365医疗陪伴”活动，实施全年无休就医和“一致”门诊时间等活动，开设门诊预约诊疗，落实便民服务措施，积极创建省级文明单位。
4、完善满意度调查方式，结合门诊、住院、出院、出院随访四项满意度调查，收集患者多方意见，集中报告并定期整改。
4、完善投诉接待、投诉纠纷通报的相关规定，建立责任追究制度。
严格按照《投诉处理流程》和《医疗纠纷处理流程》处理患者投诉，完整记录并及时反馈。投诉流程、调查情况和专家讨论意见经过整理汇总后，由投诉办公室、医务部及相关部门讨论后上报。医院领导班子每季度召开“医疗质量持续改进会议”进行汇报，认真查找投诉纠纷的原因、工作中的遗漏和不足，深入分析总结存在的问题，提出具体的持续改进意见和建议。跟踪他们的实施情况。引导重大医疗争议和纠纷第三方调解，并及时向有关部门报告，争取各方支持。
5、加大资金投入，改造环境形象，保障患者基本医疗需求。
1、完成全院配电室搬迁及负荷转移，10KV箱式双回变电站建成并投入使用，实现一院真正的“双回”供电，确保安全的用电量。完成呼吸内科重症监护病房（RICU）、儿童保健免疫门诊、地下室电梯改造等项目，改善医疗建筑条件，缓解建筑施工压力，满足人民群众就医需求。
2、进一步完善电子监控系统，加大人防、技防投入，在门诊大厅、急诊室、儿童诊所、医院大门及重点部位增设高清电子监控点系统，对医院重点部位进行有效监控医院和公共场所。医院出入口实行全方位监控，监控点200多个。
6、建立综合治理和安全生产日常工作机制，定期检查、通报、整改，确保综合治理和安全生产工作落到实处。
1、建立每周一次的后勤“查房”制度。一般水、电、工程等人员每周两次对医院各病区、各科室进行病房检查，对线路连接、主要安全部位、重要设备进行检查。 、设施定期检查；新建配电室，更新老线路、设备，医院硬件建设迈上新台阶；设立消防控制室，配备专职人员值班监控，确保医院安全；全面开展消防和突发公共卫生事件等突发事件应急演练，提高应急处置能力和水平。
2、坚持行政、业务、护理三班倒，护理组24小时巡查，机构早班交接制度。一般行政职务由职能部门负责人参加，负责医院事务的总体协调；一般业务值班由临床高级专业技术人员组成，对工作人员的值班状况、医疗安全和医疗质量进行日常检查；一般护理值班由各病区的护士长组成，在检查护理质量的同时，还检查病区的安全、火灾隐患和卫生状况。
3、建立安全生产月度检查和影像检查定期报告制度。医院周例会及时报告并限期整改。今年以来，开展消防应急演练、专题培训等活动，开展重点部门消防检查17次，每月检查11次，做好消防设施设备维护保养工作每个月都进行。
4、完善医院安全责任区和考核制度，增加防护人员数量，实行24小时巡逻和区域责任制，把防火、防盗、防破坏、防医治放在首位。我们建立了日常巡逻记录、巡检交接制度和早班报告制度，5分钟内应急响应系统到位，发挥了院内110的功能。
5、落实门卫管理制度、护理队伍值班制度、安全保卫工作制度和人员职责及财产岗位责任制，建立责任追究制度，将收入分配与医疗安全、消防安全、保安等工作结合起来，最大限度地调动热情维护正常医疗秩序。加强警卫车辆管理，减少出入通道，杜绝乱停乱放，保持医院环境秩序。
20__年，市第一医院认真完成综合管理和安全生产各项任务，为医院建设发展创造了良好的社会环境。第一医院被批准为三级综合医院，全市医疗机构首个院士工作站荣获省级称号。经科技部批准，与复旦大学儿童医院的合作顺利推进，逐步实现更高水平的发展。
医院还荣获省节能减排示范单位称号。医院团委荣获全市“五四”红旗团委称号。心内科病区、烧伤整形病区、普外科病区荣获市优质护理病区称号。彭金梅、张维娥、张敏感荣获市十佳护士长称号，胡芳、黄红艳荣获市十佳优秀护士称号，裴沛荣获市优秀班组长称号，裴裴、陈成等人代表我市在全省红十字急救比赛中获得团体第二名的好成绩而闻名。
20__年，市第一医院将在市卫生局党委的正确领导下，继续深入开展综合治理和安全生产工作，为医院更好更快发展保驾护航。
某大型医院工作总结2
时间过得真快，一转眼又到了年底。回顾这一年，从年底接手骨科医院财务会计以来，我在岗位上已经有几个多月了。这几个月的工作，我感慨万千。
在此期间，我所负责的财务工作得到了领导、同事和部门的大力支持和热情帮助。我谨借此机会表示衷心的感谢。
会计岗位职责是对整个医院的财务活动进行会计管理和监督。这是一个相对复杂和琐碎的工作，不像其他临床科室可以用数字和结果说话。任职以来，我始终热爱本职工作，遵守规章制度，脚踏实地，勤勉工作，尽职尽责，忠实履行岗位职责。现将这几个月的工作情况总结如下：
1、爱岗敬业，扎实做好医院财务会计和管理工作
在自己的岗位上发挥应有的作用 随着医院业务量的不断增加，会计工作量也不断增加。接手以来，我加班加点，认真办理账务，及时完成。快速熟悉自己的工作任务，同时学习医院管理方案。
我从每个月21号开始，按项目、科室对出院病人进行一一记录和汇总。完成后，我打印出来交给各科室的护士长、药房、医务科长核对。确认后，将记录住院收入。
每月5日前，应完成上月会计工作，打印会计凭证和财务报表，装订成册，归档保存。 5日前向主管局报送上月月度财务收支报告，向医院领导报送上月营业收入表及收入汇总对照表。每季度必须清点各科室收入和个人收入，并根据医院管理计划真实、准确、真实地计算各科室人员的浮动工资。草案形成后，报医院领导批准，并按时支付全院浮动工资。
在做好上述工作的同时，我们还将加强票据管理，在出纳室、护理部、收银等处严格落实采购发票的缴费和核销管理，时刻把自己的岗位当作医院的服务窗口。财务部的工作就像年轮一样。一个月工作的结束，意味着下个月工作的重新开始。财务部是医院正常运转的命脉。我深深感受到自己岗位的价值。因此，在实际工作中，我本着客观、严谨、细致的原则，养成了严谨、细致、务实的工作作风。
我在办理每一笔会计业务时，必须实事求是，认真审核，加强监督，对需要本人签字的支出认真审核，确保会计信息真实、合法、准确、完整，切实发挥会计监督的作用。财务会计和监督。 。
2、工作中的不足
1、业务知识和管理经验与本职工作的要求还有一定差距。
2、开展工作思路不够宽广，缺乏创新精神。
3、一些日常工作不够细致、深入，管理只停留在表面，没有发挥真正的作用。针对这种情况，如何把今后的工作做得更细、更深入，强化财务监督管理职能，应该是我今后的工作。关键点。继续做好财务基础和会计工作，同时加强财务部与各部门的沟通。
创新思路，加强财务管理和监督，查漏补缺，把工作做深做细，加强财务收支监管，确保医院收入不外流，医院资金合理有效使用，最大限度地提高医院效益。
某大型医院工作总结3
为了更好地发挥自己的才能，不断接受新的挑战，我来到__医院财务部工作。我在工作中不断学习、不断进步，慢慢提高自己的素质和才能。以下是我今年所做的工作总结：
1、住房公积金缴存工作
当时，我们医院刚刚开始为职工缴纳住房公积金。财务部领导给了我这个任务。由于职工住房公积金是一项新业务，此前没有先例。经过学习相关政策法规，我建立了住房公积金总台账，负责为员工缴纳住房公积金。由于我们医院还没有实行会计工作电算化，我为员工建立了手工明细账，并负责与银行对账。
2.药品核算工作
由于工作轮换，我开始负责医院药品的核算和审核。我院药品采购量大、品种多。我根据药品生产企业建立了应付账款明细账。负责每月与药房会计进行对账。由于我强烈的责任心和努力工作，我使每个厂家的货款账目清晰准确。工作中，我积极保证厂家每笔货款的收到，并经常加班加点解决他们的问题。对每月住院部转来的欠款进行一一审核，并对因医院职工担保而产生的欠款进行统计。根据医院相关规定，这些欠款已被催缴。经过我的努力，我为医院讨回了很多欠款，其中有一些是多年前的欠款，为医院挽回了一定的经济损失。
3、财务出纳工作
负责住院部、收费处每天的收入存管，审核住院部、收费处每日收入报表；负责在医院存入支票和所有日常现金支付。我工作认真负责。我每天都记现金日记并去银行。我必须确保每日账目保持一致。假期期间我从来没有参加过医院的任何活动。即使在除夕夜，我仍然坚守岗位，认真工作，从未犯过任何错误。因其良好的服务态度、工作认真负责、吃苦耐劳，受到医院的表彰。
我顺利通过了会计师考试。在工作中，我用会计师的标准来严格要求自己。认真审核原始凭证，正确使用会计账目，编制支出凭证。期间负责我院医疗保险、生育保险结算工作。在我接手之前，我院开设的便民快捷门诊的医保账户从未结算过，也从未与医保中心对账。对于这种情况。我每月主动打印便民诊所的医保台账，并与医保中心进行对账。我做了很多工作，一一仔细、严谨地分析、查找，最后和医保中心核对，促成了医院的资金提取。
1、审核日常个人账户是否一致，审核时核对银联、医保的录入是否与报表一致。如果不一致，请理解。
2、通过本月审核，发现银联、医保的录入基本正确，仅有少数特殊情况。 （1）患者同时刷银联卡和医保卡，导致进入电脑时只能输入一项，导致与报告条目不一致，工作人员会在报告上注明详细信息（2） ）因工作原因，疏忽，在选择银联和医疗保险时出现错误。结果，输入的某一金额较多，而输入的另一金额较少。 （3）退款时，未显示之前刷卡付款，导致电脑默认退款金额，但银联医保机仍保留原始数据，向信息中心申请追加程序。每天严格评审，发现问题的，将记录在考核记录本上，并告知下次注意。
3、根据院（20__）140号文件关于印发《关于加强医院收费管理的补充规定》的通知，对符合惠民政策的患者实行相应的费用减免按照规定程序，对患者的相关证件进行仔细核对，确保人证相符。自9月6日起，收款人须在存根上注明证件号码和证件类型。根据挂号员工作量统计表和门诊收入统计表进行审核。如发现未按规定减免报名费的，及时向领导报告。这个月没有发现这样的事情。
4、每天严格审核单笔退款，审核退款原因、退款签名是否符合要求，发现问题及时做好记录，对不合格的退款签名及时更换。不合格者每天都会记录在个人考核记录本上。我们也不时叮嘱他们不要再犯这样的错误，严格按照要求退票。
5、挂号时，必须严格按照要求录入患者信息。电话号码、身份证号码、家庭住址必须一一输入。个人注册信息必须每天进行随机检查，以确保准确性和详细性。不合格者将记入个人评估记录簿。
6、按照规章制度严格要求自己，遇到问题及时向领导汇报，及时解决问题，提高工作效率。
