营业员个人试用期工作总结（总3篇）
营业员个人试用期工作总结1
时间过得真快，不知不觉，半年的店长试用期已经结束了。我感觉刚接任店长的第一天还历历在目，就连当初比赛的场景也历历在目。 2月份，在各级领导和同事的支持下，我成功当选为干窑营业厅店长，开始了为期六个月的试用期。赣窑营业厅是一个区域性大厅。与其他乡镇政府相比，可能更多的是集团运作和日常事务。这对我来说将是一个更大的挑战！
在去千耀之前，我也对千耀营业厅有了初步的了解。应该说，在原店长的带领下，千耀营业厅在很多方面都取得了不错的成绩，所以我要更加努力地做好自己的工作。从营业员到店长，虽然工作环境没有改变，但工作职能却完全不同。因此，作为店长，我比普通营业员更了解公司的每一项业务、每项活动的意义；我更加了解营业厅的功能了。运行状态；努力寻找提高业务办公质量的办法，努力发现问题、解决问题。从营业员到店长一个很大的转变就是从执行到管理，所以我在售楼厅的管理上对自己提出了以下要求：
1、销售人员的管理。首先，你必须树立自己的威信。这个威望取决于公司的制度，但又不完全由公司的制度决定。这也取决于店长的工作方式；其次，要有亲和力。亲和力店长可以提高营业员的能力。工作动机。如果说威信是刚的话，亲则可以说是软的。刚柔结合，会达到事半功倍的效果。刚而不柔则浪费精力，柔而不刚则无济于事。
2、注重销售人员的培训。将自己的工作经验传授给有晋升潜力的销售人员，并适当将一些管理工作委派给此类销售人员。这不仅可以减轻店长的工作压力，让他们有更多的时间思考，还可以培训销售人员。当公司需要开设新营业厅时，就会有合适的人选来完成新营业厅的运营。
3、如果把营业厅比作电脑，那么营业员就是软件。大家都知道，软件要正常运行或者超频，必须要有强大的硬件支持。那么我需要关注营业厅的每一个细节，以支持软件的强大运行。
六个月来，在我的带领下，干窑营业厅在服务方面取得了良好的成绩，在上半年营业厅服务监测中名列第一。业务方面，干窑领域相对老龄化，因此年初的老年机市场也取得了不错的成绩。此外，亲情网的有效用户开发也走在各营业厅的前列。他带领干部参加了分行近期组织的业务条线全能竞赛。窑区以良好的成绩荣获第一名。这一切的好成绩都离不开同事和领导的努力与配合；当然，在店长试用期间也出现了很多这样那样的问题，这也充分暴露了我自身的一些缺点，但我很庆幸有这样一群总是帮助我、鼓励我的同事和领导。当我遇到困难时，像朋友或老师一样指导我。
作为一名服务人员，我始终坚持“把简单的事情做好并不容易”。认真对待工作中的一切。每当遇到复杂琐碎的事情时，你总是积极、努力地去做。当同事遇到困难需要轮班时，你可以毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排。我全心全意地投入到替换工作中；每当公司要推出新业务时，我总是对新业务有全面细致的了解和掌握。只有这样，我们才能更好地解答客户的询问，更好地利用新业务。公司新业务全面深入发展。
总之，这六个月来，我做了一些工作，取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在一些不足。在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正缺点，扬长避短，争取更大的成绩。我将在工作中不断进步，取得更大的成绩。我每年都取得进步。我相信不断的成长会带来更大的回报。我将为公司的发展做出自己的贡献。我相信自己。我们一定能够做得更好！
营业员个人试用期工作总结2
XX年XX月XX日，我有幸被选为营销代表一职。我要感谢公司给我提供的机会。这近两个月的时间里，我一直心存感激，用自己的勤奋回报。公司领导对我的信任和培养。
由于我的特殊身份，我从一名销售员开始。从被管理到成为管理者，对我自己和周围的同事来说都是一个很大的变化。我必须接受这个改变。改变需要时间。因此，工作之初，我常常遇到障碍，这些都是考验我意识和能力的“试金石”。因为我知道，只有知难而进、永不后退，才能克服工作中的困难，顺利开展工作。同时，我注重做一个“细心人”，知己知彼，细心了解每个员工的习惯和脾气，使工作有的放矢，游刃有余。这2个月来，我的经验总结如下：
1、端正心态，调整自己，打牢基础
拥有良好的心理素质是一个人成功的关键。所谓态度决定一切。无论你处于什么岗位，端正心态是前提，这样你才能在工作中找到自己的位置。我有刚参加工作时的热情，有炫耀远大抱负的干劲，有“数名人看今朝”的怀念；我也有过失败的挫败感，也有过被批评指责的委屈，也有过退缩的感觉。胃里的苦涩味道难以下咽。这段时间工作的过程也是我自身心态不断调整和成熟的过程。完成工作很容易，但做好并创造性地完成工作并不容易。因此，调整好心态后，我渐渐明白，做任何事情都有发展才华、增长见识的机会。如果我能以饱满的热情做好最平凡的工作，我就能成为最精湛的工人；如果我以冷漠的态度去做最高尚的工作，我就只能是一个平庸的工匠。心态的调整，让我更加明白，无论做什么，都要尽力而为。这种精神的有无，可以决定一个人未来事业的成败。如果一个人懂得了通过努力工作避免工作辛苦的秘诀，那么他也就掌握了获得成功的原理。如果他能时刻以积极进取、吃苦耐劳的精神去工作，那么无论他处于什么职位，他的人生经历都会丰富起来。
2、坚持公平正义、人性化管理
绝对的公平是不存在的。毕竟，即使是一碗水也不一定相等。但是，作为基层管理者，我们必须努力以同样的心对待每一位员工。即使有些人偶尔会违反纪律和规则，俗话说，谁也不能不公平。作为完美的人，我们必须宽容，平等地对待他们，而不影响我们的原则。与他们关系良好的员工也必须以公事公办的态度对待，而那些违反中心规定的人也必须以同样的方式受到惩罚。当然，我个人并不赞成靠惩罚来管理员工。我们需要人性化的管理，以尊重为基础，以激励为主，给员工提供更多的培训和学习的机会，比如早会上，在简单安排了一天的工作任务后，和之前一样，薛经理给我们讲了一个简短的内容。故事，从中获得灵感。从而提高销售人员的思想觉悟。讲更多的案例，更有代入感。不仅可以提高早会的效率，还可以激发他们的工作热情，让他们更好地做好本职工作。
3、团结互助，不断进取
非常感谢领导在百忙之中抽出时间关心我的工作。我也很感谢我的导师能够指出我在工作中的缺点，特别是我在为人处事方面的缺点。他可以指出并给出正确的建议。指导。另外两位同事也很关心我，也很细心地教导我。我在这个集体里感到很幸福，因为我们市场二部非常团结。下午班的人将上午班未完成的工作一丝不苟地完成。工作中，大家齐心协力，完成领导布置的任务。生活中大家也都非常关心彼此的健康，大家也会一起分享美味和乐趣。对于我这个新人来说，他们很耐心地指导我。从一开始什么都不懂，到现在能自己带一个班，这一切都离不开大家的帮助。相信在我们的共同努力下，我们二部一定会不断进步。
4、工作中的不足
一是有时工作质量和标准与领导的要求还存在一定差距。一方面，由于个人经验不足，处理事情没有主次；另一方面，工作繁琐，时间安排不合理，工作效率不高。
第二，有时工作敏感性不是很强。对领导布置的任务不够敏感。有时工作不提前考虑，情况不及时汇报。
三是领导参谋助手作用不够明显。如果对整体工作情况没有详细的把握，就无法主动提前想出想法和解决方案。许多任务只是用作“算珠”。
营业员个人试用期工作总结3
我在x，x，20_的“单位”和“部门”担任“职位”。不经意间，时间已经过去了N个月。首先感谢公司给我这样的工作机会，感谢领导和同事对我的信任。自从加入“单位”，我首先接受的是入职培训和“领导力”讲座。这次培训让我对公司文化有了更深入的了解。 《领导力》的讲座让我心情激动、激动，深受启发。接下来，我在“部门”接受了培训和现场观摩学习，认真学习了员工手册，使我对公司的规章制度、工作流程和管理模式了解了很多。我在今后的工作中一定要严格要求自己，遵守公司的规章制度。遵守规章制度，按制度、程序办事。在“部门”工作的三个月里，我被同事们严谨、认真、吃苦、细致的工作态度所鼓舞，被他们勤奋好学的精神所感染。在公司领导的正确领导下，在各部门的大力支持和配合下，在部门同事的帮助和指导下，我们将以高昂的工作热情和态度，严格履行个人岗位职责，刻苦学习、努力工作，尊重领导、团结同志，做正派。 ，较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务。现将这三个月的工作情况汇报如下：
一、项目建设及管理：
自从我在“部门”担任“职务”以来，我主要负责“项目”的“工作”。
1、我刚上任时，“工程”正处于桩基施工阶段。施工任务重、时间紧。为了在x月份之前完成桩基施工，在同事们的协调配合下，我加班加点地工作。经过大家共同努力，克服了机械故障频发的困难，最终完成了所有工程桩的施工，并全部通过了监理现场检查。在桩间输送桩孔泥土、破桩头等工作中，我们多次受到降雨、西安评选园林城市、建国六十周年维稳等影响。为了按照公司规定的工期完成施工任务，我不遗余力，采用先砌砖、后渣、再浇筑、先挖大株、组织车辆夜间抢运等方式，抓紧时间完成桩与桩间土的开挖。打破头颅的工作。最终完成了“项目”桩基的全部施工及验收工作。经过现场和资料准备，于x月____日组织质检站、设计院、勘察院、监理单位、检测单位、总包单位、施工单位对桩基进行了检查，现已完成通过验收。
2、地下车库三个定位点检查工作完成后，督促__1号工程机械进入现场进行土方开挖。 __市创建园林城市、全国第60次大庆维稳保障、__市拉土方汽车集中整治，对地下车库开挖造成严重影响。为将影响降到最低，经协商决定暂时采取内浇等措施，加快施工进度。 9月以后，西安进入雨季，雨雪较多，道路泥泞松软。我们想尽一切办法，要么用挖掘机把湿泥挖出来，要么用砖块、矿渣铺路，争取每天都能按期施工。由于__一建分包给矿渣运输单位的价格过低，导致矿渣运输进度非常缓慢。经过多方协商、调解，__一建对矿渣运输分包价格进行了部分小幅上调。土方单位现场负责人也被更换，一定程度上恢复了土方能力。
3、项目建设，安全第一。与领导沟通后，我们预约了9月中旬与护坡单位协商。护坡单位进场后，由于现场桩基单位、土方开挖、总包单位联合施工，场地紧张，资源使用相互冲突，各单位协调不力。场地、水、电和流程都很繁重。经过多日的努力和同事们的协助，x年11月，“工程”及地下车库西坡护坡工作全部完成。 11月x日，2#、3#楼护坡工程完成。
4、总承包单位__一建对施工场地进行清理、平整，先后完成大门、门房的修缮，将混凝土管注入沣惠渠，填平道路，硬化路面和场地，修建临时房屋，等系列作品。经过总承包商审核和桩基单位修复后，“项目”基坑交付总承包商，总承包商正式进场施工。从砖模砌筑、油漆、混凝土垫层、防水层施工、防水保护层浇筑，到放置筏基梁线，这段时间降雨雪天气较多，对工程进度造成了很大影响。该项目。影响。为了加快工程进度，多次派人清除基坑内的水、雪、冰。
5、_#塔吊安装手续已完成，_#塔吊安装工作已完成，为下一步筏板工程做好准备。
6、在工程进展过程中，我们多次督促总承包商及时与劳务分包商、材料供应商签订合同，并于10月x日对土建劳务总承包商进行了检查。
2、工作中的不足
俗话说：“一日三醒”。三个月来，在公司领导和部门同事的热心帮助和关怀下，我取得了一定的成绩。同时，我也逐渐适应了“单位”的各项工作任务，为下一步的提高打下了坚实的基础，但我也清醒地认识到自己在工作中还存在很多缺点和不足。我的工作，主要体现在以下几个方面：
(1)缺乏实际工程经验，对问题考虑不够全面。我自身的职业素质还需要进一步提高，在今后的工作和生活中需要进一步加强专业知识的拓展和技术水平的提高。处理问题时，认识水平不够高，有时无法作为管理者协调处理问题，导致只顾一件事而忽视另一件事。例如，各施工单位施工的协调处理不好，有时会造成工作相对被动。
（二）工作方法有待进一步完善。例如_#楼防水施工单位首次使用“青松”品牌进场。怀疑不在合同规定的品牌范围内。经核实，该场地坚决清理，必须使用____品牌。但第二次进场时，材料规格表示方法与设计文件不一致。这让我认识到：对于不确定的问题，应及时请教专业人士或领导进行讨论、协商，予以澄清，切不可想当然。也许多问就能避免不必要的问题。
三、结论
我已经在新环境工作三个月了。凭着自己积极乐观的工作态度和性格，我现在已经融入了“单位”的大家庭，理解和适应了“单位”的企业文化和规章制度，完成了自己的任务。工作。我知道建设工程是“百年大计，质量第一”。因此，作为一名_____，你不仅需要具备扎实的专业基础知识和丰富的实际工作经验，还需要有强烈的责任心和较强的管理能力，能够对自己所负责的职业承担全部责任。因此，我将在今后的工作中不断进取、学习，努力提高自己的业务素质和业务水平，加强与相关岗位的沟通，更加努力地做好本职工作及相关配合工作。使您所负责的项目质量合格
